Nem tudok belépni az oldalra, mit tegyek?

Ha belépési problémával találkozik, akkor az alábbi a teendő.

1. Szeretnék belépni a fiókomba, de azt írja a rendszer, hogy valós e-mail címet adjak meg

Ebben az esetben a megadott e-mail címet nem találja a rendszer, nincs elmentve az adatbázisunkban, így azt javasoljuk, hogy a https://eoptika.hu/shop_reg.php?no_reg=0 oldalon készítsen egy regisztrációt ugyan ezzel az e-mail címmel.

2. Van már regisztrációm, de nem emlékszem a jelszóra és nem kapom meg a jelszóemlékeztető e-mailt.

Új jelszó kérés esetén, amennyiben nem kapja meg az új jelszót tartalmazó automatikus levelünket, kérjük jelezze ezt ügyfélszolgálatunknak, akik regisztrált e-mail címére küldenek egy ideiglenes jelszót. Javasoljuk, hogy az ekkor kapott jelszót első belépés után egyből változtassa meg.